Entregas
Enviamos para todo o Brasil com segurança e cuidado.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e é informado no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e preparado com atenção para garantir que chegue em perfeito estado.
Assim que o envio é realizado, você recebe o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado dentro do prazo informado na página do produto.
Nosso compromisso é agilidade e organização, especialmente em períodos de alta demanda como Carnaval, Halloween e datas comemorativas.
Trocas e Devoluções
Queremos que sua experiência com a Crazy seja positiva do início ao fim.
Caso seja necessário realizar troca ou devolução, o processo deve ser solicitado dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O item deve estar:
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Sem sinais de uso
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Com embalagem original
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Com etiquetas intactas
Após a análise e aprovação, orientamos sobre os próximos passos para troca ou reembolso.
Produto com Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco o quanto antes para que possamos avaliar e resolver a situação com rapidez.
Nosso objetivo é sempre encontrar a melhor solução para você.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, trocas ou entregas, fale com a nossa equipe pelo canal de atendimento disponível no site.
Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tranquila, segura e sem complicações.